Política de privacidade

• Conta: nick, e-mail e senha (guardada criptografada: ninguém da equipe consegue ver).
• Discord: ID, nome de usuário e foto, quando você vincula a conta.
• Critical Ops: ID e dados públicos do seu perfil no jogo (nível, estatísticas, clã), pela API pública do jogo.
• Perfil (opcional): foto, bio, função, estado, gênero, telefone, data de nascimento e redes sociais. Só preenche quem quer.
• Uso do site: times, partidas, resultados, prints enviados, mensagens do chat das salas, avaliações (reputação), amigos e tickets de suporte.
• Pagamentos: plano, valor, cupom usado, status e o número do pagamento no Mercado Pago. Não recebemos nem guardamos dados de cartão.
• Técnicos: cookie de sessão (para manter você logado), cookie que identifica o navegador e registros de acesso (endereço IP e porta, data e hora, página, navegador e aparelho), usados para segurança e para evitar fraudes.
• Registros de atividade: as ações feitas no site ficam registradas para segurança, moderação e para apurar denúncias: entradas na conta, alterações no perfil, times, partidas, resultados, avaliações, pagamentos e as mensagens do chat dos times. Só Administradores e Developers têm acesso. Senhas nunca são registradas.

• Criar e manter sua conta e o seu perfil público.
• Organizar times e partidas, calcular ranking, XP e reputação.
• Moderação: analisar denúncias, prints e resultados, e evitar trapaças, contas duplicadas e abusos.
• Liberar o plano pago, calcular a comissão do streamer do cupom e cumprir obrigações fiscais.
• Suporte pelo Discord e avisos importantes (ex.: recuperação de senha por e-mail).

Não vendemos seus dados e não usamos para propaganda de terceiros.

Seu perfil (nick, foto, nível, estatísticas, ranking, reputação, cargos, bio e as redes sociais que você preencher) e o histórico de partidas aparecem para qualquer visitante. E-mail, telefone, data de nascimento e pagamentos nunca aparecem no perfil público.

• Mercado Pago: processa os pagamentos (tem a própria política de privacidade).
• Discord: login, entrada no servidor, cargos e tickets de suporte pelo nosso bot.
• Critical Ops (API pública): consultamos dados públicos do jogo pelo seu nick ou ID.
• Streamers: o dono do cupom vê o nick de quem assinou com ele, o plano e o valor (nada além disso).
• Hospedagem: o servidor onde o site e o banco de dados ficam.
• Autoridades: somente quando a lei ou uma ordem judicial exigir.

Páginas como Streamers podem mostrar conteúdo da Twitch, do YouTube ou do TikTok, e os anúncios levam a lojas de terceiros. Esses serviços têm as próprias políticas.

• Essenciais (sempre ativos): cookie de sessão, para manter você logado, e cookie que identifica o navegador, para segurança e prevenção de fraudes. Sem eles o site não funciona.
• Preferências neste aparelho: sons, buscas recentes, lives já avisadas e sua escolha de cookies ficam guardados no próprio navegador.
• Terceiros (opcional): os players da Twitch e do YouTube só carregam aqui no site se você permitir. Esses serviços podem usar cookies próprios, conforme as políticas deles.

Para mudar sua escolha, use o link Cookies no rodapé do site.

Os dados ficam enquanto a conta existir. Se você pedir a exclusão, apagamos ou deixamos anônimos os dados pessoais, menos o que a lei manda guardar: registros de pagamento (prazo fiscal), registros de acesso (6 meses, pelo Marco Civil da Internet) e registros de atividade necessários para segurança e para a defesa em caso de disputa. Resultados de partidas podem continuar no histórico de outros jogadores sem identificar você.

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação e cópia dos seus dados, correção, exclusão da conta, informações sobre compartilhamento e revogação de consentimentos. Boa parte você mesmo altera em Gerenciar Conta. Para o resto, abra um ticket no nosso Discord: respondemos em até 15 dias.

Usamos senha criptografada, conexão segura (HTTPS), proteção contra envio falso de formulários e acesso ao painel só para a equipe, conforme o cargo. Nenhum sistema é 100% seguro: se acontecer um incidente que afete seus dados, avisaremos.

O site pode ser usado por menores de 18 anos com o conhecimento dos pais ou responsáveis. Os responsáveis podem pedir acesso ou exclusão dos dados do menor pelo Discord.

Podemos atualizar esta política. A data no topo mostra a última versão, e mudanças importantes serão avisadas no site ou no Discord.